D’après la Fédération internationale du coaching (ICF), « le coaching est une démarche d’accompagnement d’une personne ou d’une équipe par des professionnels sur la base d’un partenariat et à travers un processus créatif qui permet le développement du potentiel personnel et professionnel ».
Le coaching permet de clarifier ses buts et de mieux se connaître. Le coach est un consultant en accompagnement motivant les personnes à atteindre l’objectif qu’elles se sont fixé.
Socrate disait : « Les gens qu’on interroge, pourvu qu’on les interroge bien, trouvent en eux-mêmes les bonnes réponses. » Le coach est un facilitateur qui pose les bonnes questions, remotive les personnes et les équipes, apprend à penser autrement et met en évidence les capacités du coaché.